วิธีทำ Content Plan การตลาด IG อย่างมีกลยุทธ์

ครั้งนี้เราจะชวนทุกคนมาวางกลยุทธ์การตลาดบน IG กัน!

เพียงแค่คุณรู้วิธีการทำคอนเทนต์ที่ถูกจุดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ เท่านี้ก็จะช่วยให้คุณสร้างคอนเทนต์แพลนบน IG มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้แล้ว  

หัวใจของวิธีทำการตลาดใน IG คือการวางกลยุทธ์คอนเทนต์ ทำการตลาดใน IG ให้ถูกใจลูกค้ามากที่สุด ปัจจัยนี้เป็นจุดพลิกที่จะกำหนดว่า คอนเทนต์ประสบความสำเร็จ หรือไม่ประสบความสำเร็จ และจากผลรีเสิร์ชการตลาด พบว่า 78% ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ล้วนมาจากที่ธุรกิจวางกลยุทธ์ที่ถูกจุด 


สำหรับบทความพาร์ทนี้เราจะมาแชร์ทริคการทำ Content Plan บน IG พร้อมอัพเดตอัลกอรึทึมใหม่ๆ มาเลือกใช้ Instagram การตลาดที่น่าสนใจในปีนี้กัน

อ่านหัวข้อที่คุณสนใจได้เกี่ยวกับการตลาดบน IG ที่นี่

• กำหนดกลุ่มเป้าหมายและตั้งเป้าหมายการทำคอนเทนต์
• สร้างคอนเทนต์ที่เน้นยอด Engagement ทำการตลาดบน IG
• ปรับแต่งคอนเทนต์ เพิ่มการเข้าถึง
• วัดประสิทธิผลคอนเทนต์และวิเคราะห์ผลลัพธ์

อยากเริ่มต้นวางแผนคอนเทนต์บน IG ต้องทำอย่างไร ถ้าพร้อมแล้วเรามาเริ่มทำไปพร้อมกันนะ 

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายและตั้งเป้าหมายการทำคอนเทนต์

ก่อนเริ่มต้นทำคอนเทนต์ เขียนแคปชั่นทุกครั้ง สิ่งสำคัญคือให้คุณเริ่มต้นกำหนดลูกค้าเป้าหมาย ที่คุณอยากให้พวกเขาเห็นคอนเทนต์ชิ้นนี้ 
เพราะการที่คุณรู้ว่ากลุ่มลูกค้าของคุณคือใคร จะทำให้คุณสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและตรงใจให้กับพวกเขาได้ 
เมื่อรู้แล้วว่าลูกค้าเป็นใคร อันดับต่อมาให้กำหนดเป้าหมายในการทำคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม IG 

แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าเป้าหมายของแบรนด์ชอบอะไร ทริคสำหหรับการวิเคราะห์ความชอบของลูกค้า ให้คุณลองวัดจาก Follwer ที่มีอยู่ในปัจจุบัน เช็กข้อมูลจาก

• ข้อมูล Demographics เช่นช่วงอายุ เพศ อาชีพ
• ข้อมูล ความสนใจ จากลักษณะโพสที่ลง หรือโพสที่แชร์บ่อยครั้ง
• ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น IG ดูว่าโพสแนวไหนที่พวกเขาเข้าไปมีส่วนร่วมบ่อยๆ เป็นต้น
  
  

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเช็กได้จากกลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมหรือความชอบที่ใกล้เคียงกับลูกค้าแบรนด์คุณ เพียงแต่ลูกค้าประเภทนี้ ยังไม่ได้รู้จักแบรนด์ของคุณเท่าที่ควร การเลือกดูความสนใจของลูกค้ากลุ่มใหม่ๆเช่นนี้ จะช่วยให้คุณรู้สิ่งที่พวกเขาสนใจและชื่นชอบได้ง่ายขึ้น  ไม่เพียงเท่านี้ คุณยังสามารถรีเสิร์ชความสนใจของลูกค้าได้บน Facebook และใน X ควบคู่กันด้วยอีกได้นะ 

หลังจากรวมรวมข้อมูลลูกค้าได้แล้ว ให้คุณลองนำข้อมูลเหล่านี้มามาสร้าง Buyer Personas คาแรกเตอร์ของลูกค้าที่เจาะจงลงไปถึงไลฟ์สไตล์และงานอดิเรกที่ชื่นชอบ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างสรรค์หัวข้อคอนเทนต์ที่น่าดึงดูดมากขึ้น

Buyer Personas คืออะไร

Buyer Persona คือการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเบื้องต้น แบบเป็นภาพในหัวที่ชัดเจนมากกว่า ข้อมูล Demographics เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเข้าใขบุคคลิก วิธีคิด ไลฟ์สไตล์และมุมมองการตัดสินใจซื้อของลูกค้า จะช่วยให้คุณตีโจทย์แตกว่า ลูกค้าสนใจอะไร มีปัญหาอะไรแล้วแบรนด์จะเข้าไปแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ผ่านมุมมองการสื่อสารแนวไหน 

สิ่งที่คุณจะต้องระบุใน Buyer Personas ของแบรนด์
ช่วงอายุ:
เพศ:
พื้นที่ที่อาศัย:
เพศ:
ความชอบ:
งานอดิเรก:
อาชีพ:

Buyer Personas จะช่วยให้คุณมีภาพในหัวชัดเจนว่า ลูกค้าควรจะเป็นคนแนวไหน มีความสนใจอะไร มีอาชีพแบบไหน สิ่งเหล่านี้จะนำไปใช้สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่โดนใจได้

ในช่วงแรกของการทำการตลาด IG และสร้างคอนเทนต์ ให้คุณลองโพสคอนเทนต์ไปหลายๆแนวก่อน แล้วดูว่าคอนเทนต์หัวข้อประมาณไหนที่จะได้ยอด Engagement สูง จากนั้นให้หยิบเอาคอนเทนต์สไตล์นั้นมาพัฒนาต่อให้น่าสนใจมากขึ้น

2. สร้างคอนเทนต์ที่เน้นยอด Engagement ทำการตลาดบน IG

ถ้าคุณอยากให้ช่องทางใน IG เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญ คือคุณควรรู้จักและทำความเข้าใจความชอบของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อที่จะเอามาพัฒนาคอนเทนต์ในหัวข้อที่ตรงกับสิ่งที่คนกำลังค้นหาอยู่ 

หากคุณยังไม่รู้ว่าจะเริ่มทำคอนเทนต์เกี่ยวกับอะไรดี ให้ลองเริ่มจากคัดเลือกคอนเทนต์ที่คุณโพสไปในไอจี แล้วดูว่าคอนเทนต์สไตล์ไหนได้ยอด Reach และยอด Engage เยอะที่สุด หรือดูจากโพสที่ลูกค้าของคุณเข้าไปมีส่วนร่วมด้วยนั่นเอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้ไอเดียการทำคอนเทนต์ทีน่าสนใจเลย 

ขั้นตอนต่อมา หลังจากที่คุณเลือกหัวข้อได้แล้ว ต่อมาให้ลองวางเค้าโครงและสตอรี่ของคอนเทนต์ว่าอย่างเริ่มเล่าประมาณไหน พร้อมกำหนเช่วงเวลาในการลงโพส ตลอดแคมเปญ หากเป็นช่วงเทศกาล การทำคอนเทนต์ต้อนรับเทศกาลต่างๆ จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงได้ดีเลยนะ

โพสคอนเทนต์แต่ละแบบ เช่น ไอจีสตอรี่ โพสแบบ Carousel จะเหมาะกับช่วงเวลาลงโพสที่ไม่เหมือนกันนะ ให้คุณลองศึกษาแล้วเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมได้จาก Insight หลังบ้านได้เลย ข้อดีของการลงในเวลาที่เหมาะจะเพิ่มโอกาสให้คุณได้ผู้ติดตามใหม่ขึ้นได้เหมือนกัน 

หลังจากลงโพสไปแล้ว ให้หมั่นตรวจเช็กประสิทธภาพคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอจาก Metrics เช่น ยอด Like ยอด Comment และยอด Share ที่จะช่วยให้คุณเอาไปพัฒนาในการทำคอนเทนต์ครั้งต่อไปได้

3. ปรับแต่งคอนเทนต์ เพิ่มการเข้าถึง ทำการตลาด IG

นอกจากเหนือจากการเลือกช่วงเวลาลงโพสคอนเทนต์ให้เหมาะแล้ว อีกหนึ่งทริคดีๆ นั่นคือให้คุณลองปรับแต่งแคปชั่น ผ่านการใช้ Hashtags และใส่ Location เพิ่มลงไปด้วย วิธีนี้จะทำให้คุณได้ลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้นอีกทาง

การใส่ Hashtags เป็นเทคนิคช่วยจัดหมวดหมู่หัวข้อคอนเทนต์ ทำให้อัลกอริทึมของ IG ผลักดันโพสให้เข้าถึงวงกว้างได้มากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใส่ Hashtags  ที่ระบุเกี่ยวกับสถานที่ลงไป โพสเหล่านี้จะไปปรากฎยังกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในสถานที่เดียวกันกับคุณนั่นเอง

ผลการศึกษาพบว่า ช่วงเวลาลงโพสที่เห็นผลลัพธ์ดีที่สุด คือช่วงตี 4 หรือช่วงเวลาก่อนเช้า เพราะจะทำให้ลูกค้าเห็นโพสช่วงเช้าในเวลาตื่นนอนพอดี อีกเป็นเวลาที่คู่แข่งต่างๆ ไม่ค่อยลงโพสเยอะ 

ถ้าคุณยังไม่แน่ใจให้ลองลงโพสหลายๆช่วงเวลา แล้วเทียบผลลัพธ์การเข้าถึงดูอีกครั้ง  อาจจะใช้วิธีการลงโพสหลายหลากแนวเทียบกันดู เช่น โพส Photos โพส Reels โพส carousel Posts  โพส Instagram Stories เป็นต้น

4. วัดประสิทธิผลคอนเทนต์และวิเคราะห์ผลลัพธ์

การตรวจสอบประสิทธิภาพคอนเทนต์ คอยวัดผลลัพธ์สม่ำเสมอ จะช่วยให้คุณปรับแต่งคอนเทนต์และพัฒนาเนื้อหาได้น่าสนใจ น่าติดตามมากขึ้น แนะนำให้คุณตั้งเป้าหมายการทำคอนเทนต์และเลือก Metrics ที่ใช้วัดประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม

Metrics วัดผลในการทำคอนเทนต์ ทำการตลาดบน IG

• Reach เพื่อวัดการเข้าถึงของโพส ดูว่าลูกค้าเห็นโพสเยอะแค่ไหน
• Engagement rate เพื่อวัดการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ 
• Follower growth เพื่อวัดการขยายฐานลูกค้า 
• Website traffic เพื่อวัดการเข้าถึงบนช่องทางของแบรนด์

หากคอนเทนต์ IG ถูกนำไปใช้ยิงโฆษณา ให้คุณทำ A/B Testing เลือกคอนเทนต์ที่น่าสนใจมาใช้ยิงโฆษณา เทคนิคนี้จะทำให้คุณลงงบกับการตลาดออนไลน์แบบไม่เสียเปล่า 

เพียงแค่คุณวางกลยุทธ์คอนเทนต์ก่อนเริ่มต้น ศึกษากลุ่มลูกค้า ความสนใจและมีเป้าหมาย ภาพในหัวที่ชัดเจน จะช่วยให้คอนเทนต์แบรนด์สร้างผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมได้มากกว่าที่คิด 

สนใจทำคอนเทนต์ที่ดี ตรงใจกลุ่มลูกค้า GoOn Content เรารับทำคอนเทนต์การตลาดทุกรูปแบบ ปรึกษาก่อน ฟรี!